Туристический бизнес — очень развитый бизнес с высокой конкуренцией между фирмами. Однако, в этом сфере можно столкнуться с обманом, мошенничеством, недобросовестными компаниями, из-за чего можно лишиться денег или как минимум испортить наслаждение от отдыха проблемами с сервисом.

1. Недействительные туры
Продажа несуществующих путевок – распространенная схема мошенничества. Так создаются фирмы-однодневки, которые привлекают клиентов выгодными условиями и недорогими турами, иногда утверждая, что действуют в бизнесе не первый год, или фирма впервые открыла филиал в конкретном городе, в других городах уже давно и успешно развивается. Несмотря на возможности проверить и состояние юридического лица, и отзывы на компанию, не все делают это и часто покупаются на дешевые туры.
Самое опасное для покупателей время – канут праздников – Нового года и Рождества — и сезон отпусков. В это время возникает ажиотаж на популярные направления, заманчивые предложения, скидки на отели – этим пользуются мошенники.

2. Билет в один конец
Это тот случай, когда туристам выдают билет только на вылет к месту отдыха, обещая, что обратный билет перед отлетом выдаст принимающая сторона. При этом с поселением проблем может не возникнуть, вот только об обратных билетах никто ничего не слышал. Покупка же обратного билета на месте, особенно в сезон отпусков, может стать проблемой.
Туроператор может быть формально никак не замешан в мошенничестве. Таким способом наживаются недобросовестные агенты-продавцы, которые после реализации нескольких билетов в одну сторону благополучно увольняются. По возвращению, как правило, найти агента-продавца билета уже невозможно.

3. Очень дешевые «горящие туры»
Если этой действительно тур, который туроператор не успел реализовать и сейчас вынужден сделать скидку, то прямого обмана для клиентов здесь нет. Однако, «горящий тур» часто не так хорош, как о нем говорят. Чаще всего проблемы касаются уровня гостиницы и обслуживания. Стоит запомнить, что ни одна турфирма не продаст «Горящий тур» с размещением в четырехзвездочном отеле по цене отеля на 3 звезды.
«Горящие туры» могут быть не слишком сниженными в цене – иногда создается искусственный ажиотаж вокруг популярных направлений и клиентам предлагают путешествие уже в ближайшие 2-3 дня, по сниженной цене. Но реальная скидка может оказаться ничтожной.

 4. Как выбрать надежного туроператора ?
Оградить себя от мошенников при выборе турфирмы можно с помощью современных средств коммуникации, в частности сети Интернет. Прежде чем отправляться в офис, стоит выбрать фирму, ориентируясь на следующую информацию о турфирме.
• Сайт – создание хорошего качественного сайта дело, стоящее денег и времени. Фирмы-однодневки вряд ли будут заводить сайт. Проверенный туроператор размещает на сайте не только актуальную, постоянно обновляющуюся информацию о турах, но и документы: УНП, лицензию и другое.
• Отзывы – изучать отзывы лучше не на самом сайте турфирмы, а на популярных сторонних ресурсах с отзывами и рекомендациями.
• У дешевого тура тоже есть свой минимум – если цена тура снижена наполовину, это говорит о каких-либо проблемах в месте отдыха или о недобросовестности продавца. Ни одна турфирма не будет работать себе в убыток.
• Договор – в договоре должны быть указаны все услуги, которые оказывает клиенту фирма. Некоторые фирмы, не будучи мошенниками, указывают в договоре только «Информационные услуги», что говорит о том, что фирма не несет ответственности за трансферт, размещение, сопутствующие услуги.
• Лицензия / Свидетельство о гос регистрации – можно найти на официальном сайте или попросить непосредственно в офисе. Важный пункт – период, когда фирма может осуществлять свою деятельность.

Наша международная сеть География насчитывает в СНГ более 100 офисов!
Мы лидеры по продажам туристических услуг!
Также лидеры в отрасли обучения! У нас есть академия туризма География! Более 150 выпускников ежегодно!

Будем рады сотрудничеству !